Política de privacidad

Última actualización: marzo de 2026

Thank you for choosing to be part of our community at Mental Wellness Center ("Company," "we," "us," or "our"). We are committed to protecting your personal information and your right to privacy. If you have any questions or concerns about this privacy notice or our practices with regard to your personal information, please contact us at info@mentalwellnesscenter.org.

En este aviso de privacidad se describe cómo podríamos utilizar su información si usted:

• Visite nuestro sitio web en https://mentalwellnesscenter.org
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, como en el ámbito de las ventas, el marketing o los eventos
• En este aviso de privacidad, cuando nos referimos a:
• "Website," we are referring to any website of ours that references or links to this policy
• "Services," we are referring to our Website, and other related services, including any sales, marketing, or events

El objetivo de este aviso de privacidad es explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos le asisten al respecto. Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros Servicios de inmediato.

Le rogamos que lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Datos personales que nos facilitas
En resumen: Recopilamos la información personal que nos facilitas.

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente cuando manifiesta su interés en recibir información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las opciones que elija y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Datos personales facilitados por usted. Recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos similares.

Todos los datos personales que nos facilite deben ser veraces, completos y exactos, y deberá notificarnos cualquier cambio que se produzca en dichos datos.

Información recopilada automáticamente
En resumen: cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el sitio web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir datos sobre el dispositivo y el uso, tales como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, direcciones URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otros datos técnicos. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, así como para fines de análisis y elaboración de informes internos.

La información que recopilamos incluye:

• Log and Usage Data. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage and performance information our servers automatically collect when you access or use our Website and which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type and settings and information about your activity in the Website (such as the date/time stamps associated with your usage, pages and files viewed, searches and other actions you take such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called 'crash dumps') and hardware settings).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de las aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.
• Location Data. We collect location data such as information about your device's location, which can be either precise or imprecise. How much information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Website. For example, we may use GPS and other technologies to collect geolocation data that tells us your current location (based on your IP address). You can opt out of allowing us to collect this information either by refusing access to the information or by disabling your Location setting on your device. Note however, if you choose to opt out, you may not be able to use certain aspects of the Services.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos sus datos con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos jurídicos específicos en los que nos basamos junto a cada uno de los fines que se enumeran a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestras medidas para garantizar la seguridad de nuestro sitio web (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación judicial u otra solicitud legal, es posible que tengamos que examinar los datos que tenemos en nuestro poder para determinar cómo responder.
• To send you marketing and promotional communications. We and/or our third-party marketing partners may use the personal information you send to us for our marketing purposes, if this is in accordance with your marketing preferences. For example, when expressing an interest in obtaining information about us or our Website, subscribing to marketing or otherwise contacting us, we will collect personal information from you. You can opt-out of our marketing emails at any time (see the "WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?" below).

Comunicación por SMS 

Si facilitas tu número de teléfono al Mental Wellness Center, es posible que recibas mensajes SMS (de texto) de nuestra parte relacionados con programas, servicios, novedades u otras comunicaciones de la organización. 

Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar en función de sus interacciones con nuestra organización y de los servicios en los que participe. 

Uso de datos y privacidad
La información obtenida como parte del proceso de consentimiento por SMS no se compartirá con terceros con fines comerciales. El consentimiento por SMS y los números de teléfono no se venderán ni se compartirán con terceros. 

Instrucciones para darse de baja
Puede darse de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento. Para darse de baja, envíe un correo electrónico a info@mentalwellnesscenter.org e incluya su número de teléfono y dirección de correo electrónico en su solicitud. 

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: Solo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir con la legislación, para prestarte servicios, para proteger tus derechos o para cumplir con nuestras obligaciones comerciales.

Podemos tratar o compartir los datos que tenemos sobre usted en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal con un fin concreto.
• Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos.
• Cumplimiento de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir con los términos de dicho contrato.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, con el fin de cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes de las autoridades públicas, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como por ejemplo en respuesta a una orden judicial o una citación (incluidas las respuestas a las autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles incumplimientos de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

Más concretamente, es posible que tengamos que tratar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Cesiones de negocio. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Información adicional sobre las comunicaciones por SMS. La información obtenida como parte del proceso de consentimiento de SMS no se compartirá con terceros con fines de marketing. 

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguno de los fines indicados en este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más de un año.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de tratar sus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos; si esto no fuera posible (por ejemplo, porque sus datos personales se hayan almacenado en archivos de copia de seguridad), los conservaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

5. ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger sus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier dato personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y de nuestros esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder al sitio web desde un entorno seguro.

6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos ni dirigimos nuestra publicidad a menores de 18 años de forma deliberada.

We do not knowingly solicit data from or market to children under 18 years of age. By using the Website, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent's use of the Website. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us at info@mentalwellnesscenter.org.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede consultar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted goza de determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Entre ellos pueden figurar el derecho a (i) solicitar el acceso y obtener una copia de sus datos personales; (ii) solicitar la rectificación o la supresión de dichos datos; (iii) limitar el tratamiento de sus datos personales; y (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se indican a continuación. Estudiaremos y daremos curso a cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación, ni afectará al tratamiento de sus datos personales que se haya llevado a cabo basándose en fundamentos legales distintos del consentimiento.

Si resides en el EEE o en el Reino Unido y consideras que estamos tratando tus datos personales de forma ilegal, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si reside en Suiza, puede consultar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track ("DNT") feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage no uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this privacy notice.

9. ¿Tienen los residentes de California derechos específicos en materia de privacidad?

En resumen: Sí, si resides en California, se te reconocen derechos específicos en relación con el acceso a tus datos personales.

California Civil Code Section 1798.83, also known as the "Shine The Light" law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us using the contact information provided below.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique de forma pública en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, así como una declaración en la que indique que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero ten en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES EN ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente.

We may update this privacy notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated "Revised" date and the updated version will be effective as soon as it is accessible. If we make material changes to this privacy notice, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this privacy notice frequently to be informed of how we are protecting your information.

11. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@mentalwellnesscenter.org o escribirnos por correo postal a:

Centro de Bienestar Mental
617 Garden Street
Santa Bárbara, CA 93101

Teléfono de la oficina: 805-884-8440

12. ¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

De acuerdo con la legislación vigente en su país, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recopilamos sobre usted, a modificarlos o a eliminarlos en determinadas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de sus datos personales, visite: https://mentalwellnesscenter.org/contact.