Política de privacidad

Última actualización: marzo de 2026

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Mental Wellness Center («la Empresa»,«nosotros»,«nos» o«nuestro»). Nos comprometemos a proteger tus datos personales y tu derecho a la privacidad. Si tienes alguna pregunta o duda sobre este aviso de privacidad o sobre nuestras prácticas en relación con tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en info@mentalwellnesscenter.org.

En este aviso de privacidad se describe cómo podríamos utilizar su información si usted:

• Visite nuestro sitio web en https://mentalwellnesscenter.org
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, como en el ámbito de las ventas, el marketing o los eventos
• En este aviso de privacidad, cuando nos referimos a:
• Por«sitio web» nos referimos a cualquiera de nuestros sitios web que haga referencia o incluya un enlace a esta política
• Por«Servicios» nos referimos a nuestro sitio web y a otros servicios relacionados, incluyendo cualquier actividad de ventas, marketing o eventos

El objetivo de este aviso de privacidad es explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos le asisten al respecto. Si hay algún término de este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros Servicios de inmediato.

Le rogamos que lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Datos personales que nos facilitas
En resumen: Recopilamos la información personal que nos facilitas.

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente cuando manifiesta su interés en recibir información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las opciones que elija y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Datos personales facilitados por usted. Recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos similares.

Todos los datos personales que nos facilite deben ser veraces, completos y exactos, y deberá notificarnos cualquier cambio que se produzca en dichos datos.

Información recopilada automáticamente
En resumen: cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el sitio web. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir datos sobre el dispositivo y el uso, tales como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, direcciones URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web y otros datos técnicos. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, así como para fines de análisis y elaboración de informes internos.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, e información sobre su actividad en el sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados «volcados de memoria») y la configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de las aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar el GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basándonos en su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea denegando el acceso a la misma o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Tenga en cuenta, sin embargo, que si decide no participar, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

In Short: We process your information for purposes based on legitimate business interests, the fulfillment of our contract with you, compliance with our legal obligations, and/or your consent. We do not share mobile opt-in data with third parties.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos jurídicos específicos en los que nos basamos junto a cada uno de los fines que se enumeran a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proteger nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestras medidas para garantizar la seguridad de nuestro sitio web (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación judicial u otra solicitud legal, es posible que tengamos que examinar los datos que tenemos en nuestro poder para determinar cómo responder.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe con fines de marketing, siempre que ello se ajuste a sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando manifieste interés en obtener información sobre nosotros o nuestro sitio web, se suscriba a comunicaciones de marketing o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otra forma, recopilaremos su información personal. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección «¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?» más abajo).

Comunicación por SMS 

Si facilitas tu número de teléfono al Mental Wellness Center, es posible que recibas mensajes SMS (de texto) de nuestra parte relacionados con programas, servicios, novedades u otras comunicaciones de la organización. 

Frecuencia de los mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar en función de sus interacciones con nuestra organización y de los servicios en los que participe. 

Data Use and Privacy
Mobile opt-in data will not be shared with third parties for marketing purposes. 

Opt-Out Instructions
You may opt out of receiving SMS communications at any time. To opt out, please text STOP to (805)-884-8440 or email admin@mentalwellnesscenter.org and include your phone number and email address in your request. 

3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En resumen: Solo compartimos información con tu consentimiento, para cumplir con la legislación, para prestarte servicios, para proteger tus derechos o para cumplir con nuestras obligaciones comerciales.

Podemos tratar o compartir los datos que tenemos sobre usted en virtud de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal con un fin concreto.
• Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos.
• Cumplimiento de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir con los términos de dicho contrato.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, con el fin de cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes de las autoridades públicas, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como por ejemplo en respuesta a una orden judicial o una citación (incluidas las respuestas a las autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles incumplimientos de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

Más concretamente, es posible que tengamos que tratar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Cesiones de negocio. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Información adicional sobre las comunicaciones por SMS. La información obtenida como parte del proceso de consentimiento de SMS no se compartirá con terceros con fines de marketing. 

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo (por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguno de los fines indicados en este aviso nos obligará a conservar sus datos personales durante más de un año.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de tratar sus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos; si esto no fuera posible (por ejemplo, porque sus datos personales se hayan almacenado en archivos de copia de seguridad), los conservaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

5. ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger sus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier dato personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de protección y de nuestros esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan burlar nuestras medidas de seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro sitio web es bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder al sitio web desde un entorno seguro.

6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos ni dirigimos nuestra publicidad a menores de 18 años de forma deliberada.

No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni les dirigimos nuestra publicidad. Al utilizar el sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, madre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor utilice el sitio web. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar sin demora dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@mentalwellnesscenter.org.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede consultar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted goza de determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Entre ellos pueden figurar el derecho a (i) solicitar el acceso y obtener una copia de sus datos personales; (ii) solicitar la rectificación o la supresión de dichos datos; (iii) limitar el tratamiento de sus datos personales; y (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se indican a continuación. Estudiaremos y daremos curso a cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación, ni afectará al tratamiento de sus datos personales que se haya llevado a cabo basándose en fundamentos legales distintos del consentimiento.

Si resides en el EEE o en el Reino Unido y consideras que estamos tratando tus datos personales de forma ilegal, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país. Puedes encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Si reside en Suiza, puede consultar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración denominada «Do Not Track» («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En este momento, aún no se ha establecido ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

9. ¿Tienen los residentes de California derechos específicos en materia de privacidad?

En resumen: Sí, si resides en California, se te reconocen derechos específicos en relación con el acceso a tus datos personales.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año natural inmediatamente anterior. Si es usted residente en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique de forma pública en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, así como una declaración en la que indique que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero ten en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).

10. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES EN ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se identificará con una fecha de «Revisión» actualizada y entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, se lo notificaremos publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

If you have questions or comments about this notice, you may email us at admin@mentalwellnesscenter.org or by post to:

Centro de Bienestar Mental
617 Garden Street
Santa Bárbara, CA 93101

Teléfono de la oficina: 805-884-8440

12. ¿CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

De acuerdo con la legislación vigente en su país, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso a los datos personales que recopilamos sobre usted, a modificarlos o a eliminarlos en determinadas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de sus datos personales, visite: https://mentalwellnesscenter.org/contact.